Отдел технической поддержки компании Total Fluid Management, обладает 8ми летним опытом работы со смазочными материалами. Осуществляя полный комплекс работ по осуществлению контроля, предоставляемых смазочных материалов и технологических жидкостей.

Структура отдела, это – 5 высококвалифицированных специалистов, в 4-ёх основополагающих отраслях: Общего машиностроения, Коммерческого транспорта, Пищевой промышленности и специалистов по технологическим жидкостям для металлообработки. Технические специалисты проходят обучение у производителей СМ, и подтверждая свои знания на ежегодных аттестациях.

Отдел сервисных инженеров, для осуществления контроля работы смазочных материалов, в условиях производства.

Постоянная работа с производствами, занимающими лидирующие позиции на рынке Украины, позволяет накапливать знания и опыт, приобретаемый в процессе внедрения и эксплуатации смазочных материалов и технологических жидкостей в условиях предприятий.

Специалисты технического отдела, выполняют многоуровневую поддержку клиентов, на разных этапах сотрудничества:

- решения вопросов консультационного характера, поступающих на прямые телефоны по специфики подбора и использования предоставляемых смазочных материалов, помощь в предоставлении всей необходимой технической документации, идентификации возможных проблем, и поиска их решений.

- проведения технического аудита на предприятиях, целью которого является адаптация рекомендаций производителей оборудования, и обоснования применения предоставляемых масел и технологических жидкостей.

- оказания услуг по контролю состояния смазочных материалов с помощью мониторинга осуществляемого сертифицированными лабораторными сервисами.

- предоставляя услуги, в виде проведения технических тренингов и семинаров для повышения квалификации и знаний сотрудников предприятий.