Техническая поддержка

Отдел технической поддержки Total Fluid Management обладает восьмилетним опытом работы со смазочными материалами.
Наши технические специалисты постоянно совершенствуют свои навыки, а также ежегодно проходят аттестации, подтверждая свой профессиональный уровень.
Накопленные знания и опыт, приобретенные в процессе внедрения и эксплуатации смазочных материалов и технологических жидкостей на производствах Украины помогают в решении сложных и неординарных задач.
Специалисты технического отдела выполняют многоуровневую поддержку клиентов на разных этапах сотрудничества:

• решение вопросов консультационного характера, поступающих на прямые телефоны по специфики подбора и использования предоставленных смазочных материалов
• помощь в предоставлении всей необходимой технической документации, идентификации возможных проблем и поиск их решений
• проведение технического аудита на предприятиях, целью которого является адаптация рекомендаций производителей оборудования, и обоснование применения предоставленных масел и технологических жидкостей.
• оказание услуг по контролю состояния смазочных материалов посредством мониторинга осуществляемого сертифицированными лабораторными сервисами